FAQ
Häufig gestellte Fragen
Besitzt ihr eine Drohne?
Ja, wir haben eine professionelle 4K-Drohne, die wir für cinematische Luftaufnahmen und Gruppenfoto nutzen.
Welche Vorteile ihr habt, wenn ihr Foto & Video gemeinsam bucht?
- Wir verstehen uns gut
Meistens jedenfalls - Ein eingespieltes Team
Wir haben fast jede Hochzeit zusammen begleitet und wissen genau, wann und wo der andere ist und was wichtig ist. So kommen wir uns nicht in die Quere. - Ein harmonischer Stil
Unsere Foto- und Videoaufnahmen ergänzen sich perfekt. Ihr erhaltet ein individuell gestaltetes Hochzeitsalbum und einen einzigartigen Hochzeitsfilm, die wunderbar zusammenpassen. - Sparen leicht gemacht
Wer uns gemeinsam bucht, spart bares Geld!
Auf welcher Art werden Fotos bearbeitet und ausgeliefert?
Alle entstandenen Bilddateien werden grob vorsortiert und grundbearbeitet (Bildzuschnitt, Farblook, Helligkeit, Kontrast, Schärfe usw.) in eine passwortgeschützte Onlinegalerie geladen und der Link per E-Mail versendet.
Nach Auswahl der Lieblingsbilder werden diese feinbearbeitet (Grundbearbeitung + Retusche) und per Download-Funktion in der Galerie freigeschaltet.
Ein Link für die Gäste und ein Shop für viele tolle Fotoprodukte stehen ebenfalls zur Verfügung.
Je nach Paket werden alle Galeriebilder (grundbearbeitet) mit auf einem edlen USB-Stick inkl. Fotoabzüge und weiteren Fotoprodukten verschickt oder zur Abholung bereitgestellt.
Unbearbeitetes Rohmaterial wird nicht rausgegeben. Jedes Produkt wird von uns individuell und mit viel Liebe fertig bearbeitet und an Euch ausgeliefert.
Uns gefallen eure Arbeiten, wie können wir euch buchen?
Meldet euch früh genug, am besten jetzt gleich. Teilt uns euren Wunschtag entweder telefonisch oder über das Kontaktformular mit und Ihr erhaltet umgehend eine Rückmeldung. Dann lernen wir uns etwas kennen, besprechen in Ruhe alle Fragen und halten anschließend alle Leistungen in einem schriftlichen Vertrag fest.
Wie lange sind die Gutscheine gültig?
Die Gültigkeit der Gutscheine gilt ab Ausstellungsdatum für 3 Jahre.
Warum sehen Farben am Bildschirm anders aus als gedruckt?
Es liegt an dem unterschiedlichen Farbraum.
Der Farbraum ist eine spezielle Art der Verwendung eines Farbmodells (RGB oder CMYK).
• RGB verwendet Licht, um Farben auf Bildschirme für die digitale Darstellung zu kombinieren.
• CMYK arbeitet mit Tinte/Druckfarbe, um Farben auf Papier oder anderen bedruckbaren Medien darzustellen.
CMYK-Farbraum ist viel weniger / RGB ist in der Darstellung viel lebendiger.
Um nun möglichst identischen Farben beim Druck zu erzeugen, verwenden wir eigen erstellte ICC-Farbprofile oder die vom Hersteller/Labor.
Was passiert, wenn uns die Bilder nach dem Shooting doch nicht gefallen?
Wir legen großen Wert darauf, dass ihr mit euren Bildern glücklich seid. Deshalb besprechen wir vor jedem Shooting eure Wünsche und Vorstellungen so genau wie möglich.
Trotzdem kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Bilder im Nachhinein nicht den Erwartungen entsprechen oder man sich etwas anderes vorgestellt hat.
Bitte beachtet dabei:
Ein Fotoshooting ist mit einem hohen zeitlichen und organisatorischen Aufwand verbunden. Dazu gehören unter anderem:
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Vorbereitung und Beratung
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das eigentliche Shooting
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Auswahl und Grundbearbeitung der Bilder
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Erstellung und Bereitstellung der Online-Galerie
Solltet ihr mit euren Bildern wirklich unzufrieden sein, finden wir gemeinsam eine faire Lösung.
Mögliche Optionen sind:
1. Wiederholung des Shootings
Wenn nachvollziehbar ist, dass die Bilder nicht den erwarteten Qualitätsstandard erreichen oder etwas schiefgelaufen ist, bieten wir in vielen Fällen eine kostenfreie Wiederholung des Shootings an.
Dabei bleibt das ursprünglich gebuchte Paket bestehen oder kann optional erweitert werden.
2. Verzicht auf die Bildbestellung
Wenn ihr euch entscheidet, die Bilder nicht zu erwerben, fällt dennoch ein Anteil für den bereits entstandenen Arbeitsaufwand an (Shooting, Vorbereitung, Bearbeitung und Galerieerstellung).
Der Bildpreis wird dabei selbstverständlich vom Paketpreis abgezogen, da diese Bilder nicht übernommen werden.
Unser Ziel ist immer eine faire und transparente Lösung für beide Seiten.
Gerade bei Neugeborenen-Shootings möchten wir darauf hinweisen, dass sich Babys in den ersten Wochen sehr schnell verändern. Die Aufnahmen zeigen daher bewusst diesen einzigartigen Moment direkt nach der Geburt – und unterscheiden sich natürlich von Fotos, die einige Wochen später entstehen.
Dürfen Tiere ins Studio?
Leider lassen wir keine Tiere in unser Studio. Wir lieben Tiere und verstehen, dass sie für viele Menschen ein wichtiger Teil des Lebens sind. Da wir jedoch oft mit Babys arbeiten und viele Requisiten sowie Stoffe verwenden, müssen wir darauf achten, dass alles stets hygienisch und sauber bleibt. Daher bitten wir um Verständnis, dass Tiere aus hygienischen Gründen nicht in unser Studio mitgebracht werden können.
Macht ihr auch Hundefotos / Pferdefotos?
Wir bieten grundsätzlich keine Tierfotografie an.
Wenn aber ein Hund mit zur Familie gehört, darf dieser natürlich gerne mit auf dem Bild. Dies ist jedoch nur Outdoor und nicht im Studio erlaubt.
Wie lange werden die Dateien aufbewahrt bzw. archiviert?
Nach der Übergabe, werden nur die fertigen Dateien (ohne Rohmaterial) für mindestens 1 Jahr archiviert.
Im laufenden Jahr ist eine Herausgabe kostenfrei. Ab dem Folgejahr berechnen wir für die Herausgabe aller vorhandenen* Dateien pauschal 90 € (alle Bilder/Video) und 15 € (Einzelbild z.B. Pass-/Bewerbungsbild).
*Sofern die Dateien vorhanden sind, andernfalls ist das kein Reklamationsgrund. Keine Garantie auf Langzeitarchivierung!

